保健品行業(yè)低迷,嚴(yán)厲監(jiān)管可能放松的幻想要不得
2019-12-27
去年年底,因“內(nèi)蒙古3歲患癌女童周洋改服權(quán)健產(chǎn)品后死亡”一事引發(fā)輿論關(guān)注后,權(quán)健案持續(xù)發(fā)酵。12月16日,天津市武清區(qū)人民法院公開開庭審理了被告單位權(quán)健自然醫(yī)學(xué)科技發(fā)展有限公司及被告人束昱輝等組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動一案。被告單位的訴訟代表人、束昱輝等12名被告人及辯護(hù)人到庭參加訴訟。各被告人進(jìn)行了最后陳述,均當(dāng)庭表示認(rèn)罪悔罪。
多年以來,圍繞權(quán)健集團(tuán)的傳銷疑云一直沒有消散,但權(quán)健集團(tuán)似乎從來不缺應(yīng)對之道。束昱輝就曾在接受一家網(wǎng)站視頻采訪時表示,指責(zé)其搞傳銷的一定是外行,因?yàn)樗麄儾欢变N和傳銷的區(qū)別,權(quán)健是一家合法的直銷企業(yè)。而當(dāng)體系內(nèi)出現(xiàn)涉及傳銷的司法案件時,權(quán)健則一律會作出無辜狀,把責(zé)任推給經(jīng)銷商。
這一次,束昱輝等人認(rèn)罪了,因?yàn)樗麄儧]法不認(rèn)罪。權(quán)健的確是擁有直銷經(jīng)營許可證的92家直銷企業(yè)之一,但有關(guān)部門允許其直銷的產(chǎn)品只包括一系列以“DNA”為開頭名稱的化妝品、衛(wèi)生巾/衛(wèi)生護(hù)墊等三大類產(chǎn)品,并不包括任何藥品。而權(quán)健的產(chǎn)品品類遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了這個范疇,經(jīng)過宣傳包裝,權(quán)健儼然已是“包治百病”的神醫(yī),而且其經(jīng)營模式也早就和多層級發(fā)展下線、“拉人頭收費(fèi)”的傳銷并無二致。
權(quán)健從當(dāng)年風(fēng)水生起到今天轟然倒下無疑是保健品行業(yè)的一個典型案例。一方面,不論是虛假宣傳,還是游走于灰色地帶甚至屢屢越過法律紅線的營銷模式,權(quán)健的玩法在行業(yè)中均極具代表性;另一方面,從銷售數(shù)據(jù)來看,由權(quán)健事件引發(fā)的輿論風(fēng)波乃至隨后的大整頓,對行業(yè)注定會產(chǎn)生極為深刻的影響。
阿里渠道保健品大類銷售數(shù)據(jù)顯示,2019年前11個月,總計有6個月的銷售額同比出現(xiàn)了下滑。由于權(quán)健事件的影響,消費(fèi)者對保健品行業(yè)的信任受到了不小挫傷,南都保健品合規(guī)研究中心課題組開展的一項調(diào)查顯示,在權(quán)健事件之后,合計74.81%的受訪者表示“不再使用保健品”“對保健品將信將疑”,而表示愿意繼續(xù)使用者則不足三成。
眾所周知,對任何一個行業(yè)來說,消費(fèi)者的信任堪稱比黃金都重要。正因?yàn)樽⒁獾搅诉@一點(diǎn),所以業(yè)內(nèi)人士對明年的行業(yè)走勢都不樂觀,紛紛表示“明年該行業(yè)可能持續(xù)走低”。
保健品行業(yè)的這種狀況,其實(shí)并不讓人意外。道理很簡單,法治社會之下,一個行業(yè)依靠不合規(guī)套路營造的繁榮怎么可能持久?消費(fèi)者也許可以被蒙騙于一時,其一旦醒來,結(jié)果如何,不言而喻。
既然當(dāng)下的不景氣很大程度上緣于行業(yè)自身的問題,咬牙堅持應(yīng)該是唯一的選擇,而且這種堅持還只能在“合規(guī)”的前提之下。絕對不能因?yàn)樾袠I(yè)低迷,就寄希望于監(jiān)管放松。
媒體報道,即便是在輿論質(zhì)疑、監(jiān)管收緊的氛圍之中,從監(jiān)管部門錄得的數(shù)據(jù)顯示,目前保健品方面,虛假宣傳依然是重災(zāi)區(qū)。過去虛假宣傳是行業(yè)的頑疾,在當(dāng)下的環(huán)境中依然難以改善,這一點(diǎn)耐人尋味。它是否說明全行業(yè)已經(jīng)對虛假宣傳形成了路徑依賴?或者表示行業(yè)人士對嚴(yán)厲監(jiān)管可能放松抱有幻想?
行業(yè)頑疾必須革除,嚴(yán)厲監(jiān)管可能放松的幻想更要不得。作為一個曾經(jīng)畸形生長的行業(yè),保健品太需要來一場蕩滌風(fēng)暴了。虛假宣傳仍是頑疾證明保健品行業(yè)的合規(guī)之路依然漫長,假若整頓半途而廢,甚至重歸舊路,整個行業(yè)很難說還會有未來。
行業(yè)的蕩滌是為了換來行業(yè)的新生。平心而論,保健品市場并不缺乏客觀的需求。誠如專家所言,打擊那些不良的、打擦邊球的或者違規(guī)違法的行為,其實(shí)就是在優(yōu)化營商環(huán)境,而營銷環(huán)境優(yōu)化之后,好的企業(yè)就會有一個更好更公平的市場秩序,這無疑是行業(yè)規(guī)范發(fā)展的基礎(chǔ)要件。